Invata pas cu pas cum sa iti lansezi magazinul tau online si cum sa il faci sa vanda din prima.
Alege unul dintre cursurile eComMasters care ti se potriveste in functie de maturitatea business-ului tau eCommerce!
Iti arat tot ce trebuie sa stii ca sa iti construiesti magazinul tau online si sa il faci sa vanda.
Afla care sunt cei 7 Pasi care stau la baza oricarei afaceri online de succes si creeaza un business care vinde singur printr-un mecanism digitalizat!
Solutia de care ai nevoie ca sa ai mai multe vanzari online nu este doar un shop online sau doar un site, ci o infrastructura completa pe care sa o creezi pentru business-ul tau online si care trebuie sa iti aduca eficienta, clienti noi si profit mereu crescator.
Multi antreprenori nu stiu ce implica extinderea afacerii in online atat din punct de vedere tehnic cat si la nivelul intregii afaceri, asa ca iata cateva aspecte importante de care trebuie sa tii cont:
Pasul 1: Ai nevoie de o structura clara pe care sa construiesti si o strategie bazata pe analiza pietei
- Analizezi piata
- Construiesti Strategia
- Planifici fiecare etapa
- Te pregatesti pentru scalarea afacerii
- Creezi un model de business nou, pentru eCommerce
Pasul 2: Ai nevoie de o echipa, de specialisti si de noi procese de lucru in companie
- Ai nevoie sa regandesti procesele logistice din spatele afacerii tale
- Organizezi si gestionezi echipa
- Gasesti partenerii potriviti care sa te ajute
- Stabilesti modul de lucru
- Gestionezi schimbarea la nivelul intregii afaceri
Pasul 3: Abia in aceasta etapa, ai nevoie de Marketing Online
- Creezi o imagine puternica de brand
- Segmentezi audienta
- Faci un plan de onboarding pentru a le crea o experienta mai placuta
- Te promovezi online pe toate canalele potrivite pentru afacerea ta
Pasul 4: Ai nevoie de un mod eficient de a gestiona clientii si vanzarile
- Stabilesti politicile comerciale
- Alegi produsele pe care vrei sa le vinzi online
- Eficientizezi mecanismele de vanzare (Cross-sell, Up-sell etc.)
- Asiguri suport clientilor prin tool-uri performante
- Stabilesti un plan de interactiune cu clientii
- Creezi strategia pentru loializarea clientilor
Pasul 5: Ai nevoie sa stabilesti aspectele comerciale, financiare si legale
- Analiza financiara a business-ului
- Faci un plan de investitii pentru a creste calculat si sanatos
- Stabilesti modalitatile de plata si determini cash flow-ul
- Clarifici toate aspectele legale ce tin de comercializarea produselor pe internet si GDPR
- Analizezi si optimizezi
- Stabilesti in prealabil modalitatea de raportare pentru a fi mereu la curent cu ce se intampla
Pasul 6: Ai nevoie de o infrastructura IT
- Construiesti infrastructura cu ajutorul Tool-urilor si specialistilor IT
- Pregatesti proiectul si implementarea impreuna cu specialistii
- Creezi o Platforma de vanzare sau Webshop de unde clientii vor cumpara
Pasul 7: Ai nevoie sa regandesti procesele logistice din spatele afacerii tale
- Pregatesti noi proceduri
- Revizuiesti si adaptezi procesul de aprovizionare cu produse
- Creezi un proces eficient de procesare si livrare
- Controlezi si optimizezi intreg procesul pentru a obtine rezultatele dorite
Descopera cursuile eComMasters
Uite ce primesti in fiecare curs eComMasters
Essentials
Advanced
Professional
Pas 1: Strategie & Planificare & Scalare
Analiza Piata
Concurenta si Identitate
Analiza SWOT si Diferentiere
Strategie si obiective SMART
Business Model Canvas
Propunere de valoare
Plan proiect lansare
Modele de Business in eCommerce
Pas 2: Echipa, Parteneri si Procese
Oragnigrama
Echipa
Responsabilitati si Agilitate
Mod de lucru
Optimizare procese
Managementul schimbarii
Selectie Parteneri
Selectie parteneri IT
Selectie parteneri Marketing
Selectie parteneri Logistica si Curieri
Pas 3: Marketing, Clienti si Sementare
Branding
Segmentare STP
Segementare: avatar clienti
Propunere de valoare
Unificare cont
Marketing online si Indicatori de performanta
SEO in eCommerce
Marketing online: PPC
Social Media
Email Marketing, SMS, Marketing Afiliat
Google Analytics
Pas 4: Comercial, Suport Clienti si Loializare
Politici Comerciale
Sortiment si Catalog Produse
Managementul informatiilor despre produse
Structura de categorii
Ofertele din magazinul tau online
Tactici pentru cresterea valorii cosului de cumparaturi
Optimizare rata retur
Suport clienti
Interactiune clienti
Chestionare clienti
Loializare in eCommerce
Pas 5: Financiar, Legal si Raportare
Business Case
Buget si Planificare
Investitii in afacerea te online
Cash flow in eCommerce
Cadru legal in eCommerce
Analiza in eCommerce
Raportare in eCommerce
Pas 6: Tehnologie, Proiect si Webshop
Arhitectura IT
Fluxuri date, integrari, facturare si drepturi de acces
Automatizar Hosting & Cybersecurity in eCommerce
Criterii importante in alegerea platformei eCommerce
Cum te ajuta platforma eCommerce sa aduci clienti
Cum te ajuta platforma in procesul de achizitie si livrare
De cand si ce vinzi
Cum si cui vinzi
Cat si cum investesti
Pas 7: Logistica, Aprovizionare si Livrare
Logistica in eCommerce
Pregatire, bugetare, investitie si operatiuni
Spatiu de depozitare si operatiuni
Echipa si Parteneri Logistici
Aprovizionare in eCommerce
Comanda online: plasare si procesare
Surse de stoc si managementul comeznii
Strategii de sourcing si allocation
Activitati din depozit
Livrari, produse si comenzi speciale
Retur si rambursare in eCommerce
Control si performanta in logistica
Cum poate arata magazinul tau online
O afacere eCommerce trebuie sa functioneze de la sine. Practic, tu construiesti un mecanism, gandit sa vanda singur, iar apoi doar il verifici si te asiguri ca performeaza.
- Vei stii in detaliu ce trebuie sa adaptezi la afacerea ta pentru a avea succes online
- Vei stii de ce resurse ai nevoie si care sunt noile posturi pentru care vei avea nevoie sa angajezi pe cineva
- Vei stii sa planifici logistica, marfa si livrarile in cel mai eficient mod
- Vei stii cui sa te adresezi si unde sunt potentialii clienti care cauta produsele tale
- Vei stii cum sa iti conduci afacerea ca sa obtii mai multe vanzari
Cum va arata viata ta de antreprenor
Ca antreprenor, trebuie sa fii mereu cu un pas inainte. Tu tragi afacerea dupa tine, spre crestere. Dar daca nu o construiesti bine din start, afacerea ta online te va tine pe loc si va trebui sa te ocupi de tot felul de incidente care nu ar trebui sa apara. Cu ajutorul Cursurilor eComMasters, cariera ta de antreprenor va accelera spre succes si vei reusi chiar sa dedici timp si vietii personale.
- Afacerea ta eCommerce aduce profit din prima
- Procesele de lucru din cadrul firmei functioneaza fara incidente
- Te poti concentra pe dezvoltarea afacerii
- Poti construi o noua afacere pe o noua nisa
- Iti poti lua timp pentru tine si familie, fara sa iti faci griji pentru afacerea ta